•  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

ЗАКАЗАТЬ ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК

×

ДЕПАРТАМЕНТ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ КЛУБА

INFO@VIRGINMG.COM

+7 (499) 322 1488
8 (800) 500 2789

ВРЕМЯ РАБОТЫ КЛУБА:

ПН.-ПТ.: 11:00 - 21:00

СБ.-ВС.: ВЫХОДНОЙ

ОНЛАЙН ЗАКАЗЫ В КЛУБЕ ОСУЩЕСТВЛЯЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО

Немного о доставке...

Обеспечить оперативную, надежную доставку Твоих покупок нам помогает компания «MS Cooperative». Служба имеет развитую структуру, подбирает оптимальный маршрут и транспортное средство, чтобы Ты получил заказ как можно быстрее. При этом компания обеспечивает сохранность и безопасность посылки на протяжении всего пути. Вместе с «MS Cooperative» Мы создали устойчивую систему, благодаря которой Ты получаешь качественные услуги и платишь при этом справедливую стоимость.

 

ДОСТАВКА ПО МОСКВЕ

В пределах МКАДа заказ доставляется по фиксированной стоимости — 330 рублей. Если сумма покупки превышает 15000 рублей, услуги курьера Ты не оплачиваешь. Служба доставки работает с понедельника по пятницу с 10.00 до 20.00. Оплата курьерских услуг является обязательным условием.

 

ДОСТАВКА ПО МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

Мы доставляем товары по Московской области двумя способами:

  • Курьерская служба «MS Cooperative». Услуга стоит от 490 рублей. При этом покупка доставляется не далее, чем за 5 км от МКАД. Ты в обязательном порядке оплачиваешь услуги курьера, независимо от того, подходит Тебе модель или нет. График работы «MS Cooperative» понедельник-пятница с 10.00 до 20.00.
  • ФГУП «Почта России». Доставка посылки почтой по любому адресу Московской области стоит 330 рублей. Если стоимость заказа превышает 15000 рублей, услуги по доставке оплачиваем Мы. Срок доставки зависит от регламента почты, но, как правило, по Московской области посылка идет до трех дней.

ДОСТАВКА В РЕГИОНЫ

Мы осуществляем пересылку заказов по стране через ФГУП «Почта России». В этом случае стоимость зависит от удаленности Твоего населенного пункта от Москвы, а именно:

  • доставка на расстояние до 5000 км от столицы стоит 330 рублей;
  • при удаленности от 5000 до 8000 км от Москвы Тебе придется заплатить 500 рублей;
  • пересылка товара далее, чем за 8000 км, оценивается в 700 рублей.

Но если сумма Твоего заказа превышает 15000 рублей, Ты за доставку не платишь. Расходы, связанные с пересылкой товара оплачивает клуб, но не более 330 рублей.

Важно! Заказ будет выслан только при предоплате не менее 50%, оставшуюся сумму Ты оплачиваешь по факту получения покупки.

В зависимости от расстояния сроки доставки варьируются от 3 дней до 2 недель.

ВСЕ ГОРОДА, В КОТОРЫЕ МЫ ОСУЩЕСТВЛЯЕМ ДОСТАВКУ:

АРХАНГЕЛЬСК и АРХАНГЕЛЬСКАЯ ОБЛАСТЬ    РЕСПУБЛИКА АЛТАЙ      
АСТРАХАНЬ и АСТРАХАНСКАЯ ОБЛАСТЬ РЕСПУБЛИКА БАШКОРТОСТАН
БАРНАУЛ и АЛТАЙСКИЙ КРАЙ РЕСПУБЛИКА БУРЯТИЯ
БЕЛГОРОД и БЕЛГОРОДСКАЯ ОБЛАСТЬ РЕСПУБЛИКА ИНГУШЕТИЯ
БЛАГОВЕЩЕНСК и АМУРСКАЯ ОБЛАСТЬ РЕСПУБЛИКА КАЛМЫКИЯ
БРЯНСК и БРЯНСКАЯ ОБЛАСТЬ РЕСПУБЛИКА КАРАЧАЕВО-ЧЕРКЕССИЯ
ВЛАДИВОСТОК и ПРИМОРСКИЙ КРАЙ РЕСПУБЛИКА КАРЕЛИЯ
ВЛАДИМИР и ВЛАДИМИРСКАЯ ОБЛАСТЬ РЕСПУБЛИКА КОМИ
ВОЛГОГРАД и ВОЛГОГРАДСКАЯ ОБЛАСТЬ РЕСПУБЛИКА МАРИЙ ЭЛ
ВОЛОГДА и ВОЛОГОДСКАЯ ОБЛАСТЬ РЕСПУБЛИКА МОРДОВИЯ
ВОРОНЕЖ и ВОРОНЕЖСКАЯ ОБЛАСТЬ РЕСПУБЛИКА САХА (ЯКУТИЯ)
ЕВРЕЙСКАЯ АВТОНОМНАЯ ОБЛАСТЬ РЕСПУБЛИКА СЕВЕРНАЯ ОСЕТИЯ-АЛАНИЯ
ЕКАТЕРИНБУРГ и СВЕРДЛОВСКАЯ ОБЛАСТЬ РЕСПУБЛИКА ТАТАРСТАН
ЗАБАЙКАЛЬСКИЙ КРАЙ РЕСПУБЛИКА ТЫВА
ИВАНОВО и ИВАНОВСКАЯ ОБЛАСТЬ РЕСПУБЛИКА ХАКАСИЯ
ИРКУТСК и ИРКУТСКАЯ ОБЛАСТЬ РОСТОВ-НА-ДОНУ и РОСТОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
КАБАРДИНО-БАЛКАРСКАЯ РЕСПУБЛИКА РЯЗАНЬ и РЯЗАНСКАЯ ОБЛАСТЬ
КАЗАНЬ и РЕСПУБЛИКА ТАТАРСТАН САМАРА и САМАРСКАЯ ОБЛАСТЬ
КАЛИНИНГРАД и КАЛИНИНГРАДСКАЯ ОБЛАСТЬ САНКТ-ПЕТЕРБУРГ и ЛЕНИНГРАДСКАЯ ОБЛАСТЬ
КАЛУГА и КАЛУЖСКАЯ ОБЛАСТЬ САРАТОВ и САРАТОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
КЕМЕРОВО и КЕМЕРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ СЕВЕРО-КАВКАЗСКИЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ОКРУГ
КИРОВ и КИРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ СМОЛЕНСК и СМОЛЕНСКАЯ ОБЛАСТЬ
КОСТРОМА и КОСТРОМСКАЯ ОБЛАСТЬ СТАВРОПОЛЬ и СТАВРОПОЛЬСКИЙ КРАЙ
КРАСНОДАР и КРАСНОДАРСКИЙ КРАЙ ТАМБОВ и ТАМБОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
КРАСНОЯРСК и КРАСНОЯРСКИЙ КРАЙ ТВЕРЬ и ТВЕРСКАЯ ОБЛАСТЬ
КУРГАН и КУРГАНСКАЯ ОБЛАСТЬ ТОМСК И ТОМСКАЯ ОБЛАСТЬ
КУРСК  и КУРСКАЯ ОБЛАСТЬ ТУЛА и ТУЛЬСКАЯ ОБЛАСТЬ
ЛИПЕЦК и ЛИПЕЦКАЯ ОБЛАСТЬ ТЮМЕНЬ и ТЮМЕНЬСКАЯ ОБЛАСТЬ
МАГАДАН и МАГАДАНСКАЯ ОБЛАСТЬ УДМУРТСКАЯ РЕСПУБЛИКА
МУРМАНСК и МУРМАНСКАЯ ОБЛАСТЬ УЛЬЯНОВСК и УЛЬЯНОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
НИЖНИЙ НОВГОРОД и НИЖЕГОРОДСКАЯ ОБЛАСТЬ УФА и РЕСПУБЛИКА БАШКОРТОСТАН
НОВГОРОД и НОВГОРОДСКАЯ ОБЛАСТЬ ХАБАРОВСК и ХАБАРОВСКИЙ КРАЙ
НОВОСИБИРСК и НОВОСИБИРСКАЯ ОБЛАСТЬ ХАНТЫ-МАНСИЙСКИЙ АВТОНОМНЫЙ ОКРУГ
ОМСК и ОМСКАЯ ОБЛАСТЬ ЧЕЛЯБИНСК и ЧЕЛЯБИНСКАЯ ОБЛАСТЬ
ОРЕЛ и ОРЛОВСКАЯ ОБЛАСТЬ ЧУВАШСКАЯ РЕСПУБЛИКА
ОРЕНБУРГ и ОРЕНБУРГСКАЯ ОБЛАСТЬ ЧУКОТСКИЙ АВТОНОМНЫЙ ОКРУГ
ПЕНЗА и ПЕНЗЕНСКАЯ ОБЛАСТЬ ЮЖНО-САХАЛИНСК и САХАЛИНСКАЯ ОБЛАСТЬ
ПЕРМЬ и ПЕРМСКИЙ КРАЙ ЯМАЛО-НЕНЕЦКИЙ АВТОНОМНЫЙ ОКРУГ
ПЕТРОПАВЛОВСК-КАМЧАТСКИЙ и КАМЧАТСКИЙ КРАЙ ЯРОСЛАВЛЬ и ЯРОСЛАВСКАЯ ОБЛАСТЬ
ПСКОВ и ПСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ РЕСПУБЛИКА АДЫГЕЯ

ДОСТАВКА В СТРАНЫ СНГ

Независимо от того, в какую страну СНГ высылается заказ, пересылка стоит 1000 рублей. Посылка отправляется почтой, и покупку Ты сможешь забрать в отделении, которое указал при заполнении формы. Сроки доставки зависят от особенностей работы почты в Твоей стране, а также от удаленности населенного пункта. Но, как правило, посылка придет в пункт назначения в течение 15-25 дней с момента осуществления заказа. Важно! В данном случае Мы требуем стопроцентную предоплату.

 

УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ СЛУЖБОЙ КУРЬЕРОВ «MS COOPERATIVE»

Перед отправлением заказа Мы обязательно позвоним Тебе, чтобы уточнить и проверить корректность указанного адреса. Если Ты захочешь изменить время, число или адрес доставки, предупреди нас об этом не позднее, чем за день до предварительно запланированной даты получения. Учитывай, что заказ может находиться в курьерской службе не дольше 7 дней.

Проверка покупки должна проводиться в присутствии курьера. В ином случае Мы не несем ответственность за целостность изделия.

 

УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ ПО РЕГИОНАМ И В СТРАНЫ СНГ

На протяжении трех дней после оформления заказа Мы свяжемся с Тобой для сверки реквизитов. Если Мы не вышли на связь через три дня, значит, менеджер просто не смог сделать это по предоставленным Тобой данным. В этом случае заказ отменяется.

После уточнения реквизитов Мы отправляем заказ и сообщаем Тебе номер посылки. Используя его на сайте ФГУП «Почта России» Ты сможешь отслеживать местоположение заказа.

Наш товар отправляется в специальной упаковке. Если Ты получишь помятую, поврежденную посылку, не принимай ее, и требуй от работников почты сделать возврат, после чего сообщи об инциденте нам.

Если на приобретенном изделии Ты обнаружишь брак, также оформи возврат. Кроме этого, сообщи нам о проблеме, укажи номер заказа и оставь контактные данные. Это обязательные условия для оформления возврата.

 

ВНИМАНИЕ!!! ЭКСКЛЮЗИВНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ ДЛЯ МАГАЗИНОВ И ШОУРУМОВ!

Если Ты владелец магазина или шоурума, у нас есть для Тебя специальное предложение. Мы готовы выполнить ускоренную доставку товаров из Китая. С нами Ты получишь свой заказ в течение 1-3 дней.

Остались вопросы, касающиеся сроков, стоимости, условий доставки? Обратись к нашему менеджеру.

 

ЕСЛИ У ТЕБЯ ВОЗНИКЛИ КАКИЕ-ЛИБО ВОПРОСЫ, СВЯЗАННЫЕ С ДОСТАВКОЙ, ТЫ ВСЕГДА МОЖЕШЬ ОБРАТИТЬСЯ ЗА ПОМОЩЬ К МЕНЕДЖЕРУ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ КЛУБА

_________________________________________________________________________

 

ПОЧТА РОССИИ (www.russianpost.ru | официальный сайт ФГУП "ПОЧТА РОССИИ")

EMS КУРЬЕРСКАЯ СЛУЖБА (www.emspost.ru | официальный сайт курьерской службы "EXPRESS EMS")